Uma entrevista por competência é uma técnica de entrevista de emprego que se concentra na avaliação das habilidades e qualificações específicas de um candidato em relação às exigências do cargo.
Em vez de fazer perguntas gerais sobre a experiência de trabalho de um candidato, a entrevista por competência busca exemplos concretos de situações passadas em que o candidato declarou as habilidades necessárias para o trabalho.
As entrevistas geralmente envolvem fazer perguntas que começam com frases como: “Dê-me um exemplo de…” ou “Descreva uma situação em que você…”. Os entrevistadores estão interessados em ouvir como o candidato lidou com desafios específicos no passado, como resolveu problemas, trabalhando em equipe, com liderança declarada, como lidou com conflitos ou metas alcançadas. Ao fornecer exemplos concretos, os candidatos demonstram sua capacidade de aplicar suas habilidades em situações reais.
O objetivo da entrevista por competência é ajudar os funcionários a avaliarem de forma mais precisa se os candidatos possuem as habilidades e experiências possíveis para detalhar bem o trabalho. Essa abordagem também ajuda a reduzir a tendência de fazer julgamentos subjetivos e permite que os entrevistadores tomem decisões de contratação mais assertivas.
Aqui estão algumas perguntas que podem ser usadas em uma entrevista de competência para avaliar diferentes habilidades e comportamentos:
- Trabalho em Equipe: “Descreva uma situação em que você teve que trabalhar em equipe para atingir um objetivo comum. Qual foi o seu papel e como você contribuiu para o sucesso do grupo?”
- Conflitos com Colegas: “Conte-me sobre uma vez em que você teve um conflito com um colega de trabalho. Como abordou o choque e qual foi o resultado?”
- Assumir a Liderança: “Pode dar um exemplo de quando você assumiu a liderança em um projeto ou equipe? Como você motivou os membros e alcançou os resultados desejados?”
- Tomada de Decisão: “Descreva uma situação em que você tomou uma decisão difícil sob pressão. Como chegou à decisão e qual foi o resultado?”
- Comunicação Eficaz: “Fale sobre uma vez em que você teve que comunicar informações complexas a uma equipe ou cliente. Como garantiu que a mensagem fosse compreendida?”
- Gerenciamento de Tempo: “Como você costuma priorizar tarefas e gerenciar seu tempo para cumprir prazos apertados? Pode dar um exemplo específico?”
- Adaptação a Mudanças: “Conte-me sobre uma situação em que você teve que se adaptar a uma grande mudança ou desafio em seu ambiente de trabalho. Como lidou com isso?”
- Resolução de Problemas: “Dê um exemplo de um problema complexo que você resolveu no trabalho e como o resolveu de forma eficaz.”
- Habilidades de Negociação: “Fale sobre uma vez em que você teve que negociar com sucesso com outra parte para alcançar um acordo mutuamente benéfico.”
- Foco em Resultados: “Descreva um projeto em que você defina metas ambiciosas e como o alcançou, destacando os resultados alcançados.”
Conclusão
Lembre-se de que, ao fazer essas perguntas, é importante ouvir atentamente as respostas dos candidatos, fazer acompanhamentos para obter detalhes adicionais e avaliar como suas experiências passadas se relacionam com os requisitos do cargo em questão. A entrevista por competência ajuda os investigadores a identificarem candidatos que têm um histórico sólido de sucesso e podem ser bem-sucedidos no novo cargo.
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